Фіктивні заборгованості: чому "Нафтогаз" може збільшувати рахунки до сплати.
Ви сплатили за використаний газ, а незабаром виявили борг у своїй платіжці? Подібні ситуації можуть виникати, але це не завжди свідчить про наявність реальної заборгованості. У пресслужбі "Нафтогазу" озвучили можливі причини розбіжностей у рахунках.
Експерти компанії відзначили, що проблеми з розрахунками найчастіше виникають через прості помилки з боку споживачів.
Найбільш поширені причини:
У газовій компанії порадили дотримуватись встановлених термінів для передачі показників лічильників, а також не затягувати з оплатою рахунків. Крім того, слід уважно вводити дані під час здійснення платежів.
Споживачі, яким виставили заборгованість невідомого походження, можуть надіслати запит до служби підтримки клієнтів "Нафтогазу" електронною поштою: [email protected].
Раніше інформаційний ресурс "Знай" інформував про те, що українці активно отримують платіжки з нульовими сумами від компанії "Нафтогаз".
Також наш портал інформував, рахунки від "Нафтогазу" можна оплачувати з великою вигодою: як уберегти гроші в гаманці.
Також ми розглядали питання перевірки газових лічильників: хто може отримати штраф у розмірі не менше ніж 37 тисяч гривень.