У клієнтки Ощадбанку було знято більше 118 тисяч гривень — яке рішення ухвалив суд.

Користувачі Ощадбанку висловлюють занепокоєння через різні труднощі з їхніми рахунками. Наприклад, одна жінка перевірила виписку по своїй картці і виявила, що її пенсія у розмірі 1 689 гривень не була зарахована. Більш того, протягом тривалого часу на її рахунку без відома зникли кошти на загальну суму 118 602 гривні.

Цю інформацію зазначено в ухвалі Ленінського районного суду міста Миколаїв (офіційна назва суду).

Клієнтка Ощадбанку зіткнулася з неприємною ситуацією після отримання виписки з її банківського рахунку. Під час хвороби, яка тривала до 5 серпня 2022 року, на її рахунку без дозволу зникли кошти. Загальна сума несанкціонованих зняттів склала 118 602 гривні. Попри численні запити з її боку, банк не надав жодної відповіді. Жінка впевнена, що банк завдав їй моральної шкоди, оцінюючи її в 100 тисяч гривень. Вона підкреслила, що через поганий стан здоров’я не могла купувати продукти, ліки або наймати людей для догляду.

В Ощадбанку повідомили, що після отримання позивачкою коштів у розмірі 168 068 гривень на її поточному рахунку залишилось всього 0,32 гривні. Клієнтка систематично відвідувала відділення банку, отримуючи кошти, які перебували на її рахунку з 12 квітня 2019 року по 5 серпня 2022 року. Проблеми з отриманням коштів виникли у травні 2023 року, що спонукало жінку звертатися до урядової "гарячої лінії" АТ "Ощадбанк".

27 червня 2023 року, після подачі всіх потрібних документів у банківське відділення, одна з клієнток зняла 95 тисяч гривень зі свого поточного рахунку. Ця подія викликала стурбованість у інших клієнтів, які також висловлюють скарги на труднощі з обслуговуванням їхніх рахунків.

Суд ухвалив рішення відхилити позов жінки, яка намагалася оскаржити дії Ощадбанку. Позивачка звернулася до відокремленого підрозділу АТ "Ощадбанк", який не має статусу юридичної особи, що ускладнило можливість задоволення її вимог. Відповідно до процесуального законодавства, філії юридичних осіб не можуть виступати як відповідачі в судовому процесі.

Жінка стверджувала, що в період з 12 квітня 2019 року по 5 серпня 2022 року з її рахунку було знято 118 602 гривні невстановленою особою, і вона не відвідувала відділення банку. Однак суд не врахував ці твердження, оскільки позивачка не надала достатніх доказів для підтвердження своїх слів. Зокрема, до матеріалів справи не були долучені: заява про звернення до поліції щодо зникнення коштів, скарга до керівництва Ощадбанку та клопотання про проведення почеркознавчої експертизи підписів на заявах про видачу готівки.

Отже, у відсутності достатніх доказів суд не зміг ухвалити рішення на користь жінки, і справа була завершена.