Суттєва проблема з картками "Ощадбанку": українці більше не можуть їх скасувати, і тепер змушені оплачувати.

Клієнт "Ощадбанку" висловив своє незадоволення тим, що у 2023 році для закриття рахунку йому потрібно вирушати до іншого міста. Українець не може зрозуміти, як це може бути реальністю у сучасному світі.

Військовий розповідає, що отримав свою зарплатну картку в Ощадбанку, проте на даний момент він не користується нею. Він розповідає, що коли звернувся на гарячу лінію та дізнався, як закрити власний рахунок був шокований.

Чоловік розповідає, що для цього треба їхати у ту область, де його відчиняли.

"Щоб отримати заробітну плату, мені видали картку (рахунок) в Ощадбанку. Але було дивно, що більшість людей користуються рахунками в інших банках. А щоб закрити свій рахунок, потрібно їхати в ту область, де його відкривали! І це в 21 столітті. Державний банк, який позиціонує себе як 'Мій Банк, моя Країна', не має можливості об'єднати базу клієнтів або, можливо, просто не бажає цього робити!" - скаржиться українець.

Військовий також підкреслює, що для банку така бюрократична система є вигідною, оскільки навіть у разі відсутності активних операцій на рахунку, Ощадбанк все ж стягуватиме плату за обслуговування.

"Невже немає бажання - стати до клієнтів ближче? На даний момент Ощадбанк - не мій банк! Ви застрягли десь... Дайте можливість закривати рахунки - не катаючись по Україні!" - обурюється чоловік.

Нагадуємо, що Ощадбанк повідомив про можливі труднощі з картами: платежі можуть бути невизнані.

Раніше ми повідомляли, як поповнити мобільний, щоб не втратити всі гроші з картки: Ощадбанк зробив важливе попередження.